Knowledge Management (ISO 30401:2018 and COBIT 2019 BAI08 Managed Knowledge)

 

Silabus

Knowledge Management (ISO 30401:2018 and COBIT 2019 BAI08 Managed Knowledge)

 

Durasi : 3 Hari

Deskripsi Pelatihan:

Pelatihan Knowledge Management ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, praktik, dan penerapan Knowledge Management dengan mengacu pada standar internasional ISO 30401:2018 dan panduan COBIT 2019 BAI08 Managed Knowledge. Peserta akan belajar bagaimana mengelola pengetahuan organisasi secara efektif untuk meningkatkan kinerja, efisiensi, dan inovasi dalam era digital.

Selama 3 hari pelatihan, peserta akan diperkenalkan dengan konsep dasar Knowledge Management dan pentingnya manajemen pengetahuan dalam mendukung kesuksesan organisasi. Mereka akan memahami prinsip-prinsip ISO 30401:2018 yang mencakup strategi, perencanaan, pelaksanaan, dan pengukuran pengetahuan dalam organisasi. Peserta juga akan memahami panduan COBIT 2019 BAI08 yang memberikan arahan tentang penciptaan dan pemanfaatan pengetahuan untuk mencapai tujuan bisnis.

Pelatihan ini akan menggabungkan teori, studi kasus, dan latihan praktis untuk memberikan gambaran yang komprehensif tentang bagaimana menerapkan Knowledge Management dengan pendekatan yang sistematis dan terukur. Peserta akan mendapatkan wawasan tentang pentingnya budaya knowledge sharing dalam organisasi dan bagaimana menggunakan teknologi pendukung untuk memfasilitasi akses dan berbagi pengetahuan.

Selain itu, peserta juga akan memahami peran Knowledge Management dalam mendukung transformasi digital organisasi. Mereka akan belajar bagaimana Knowledge Management dapat menjadi kunci sukses dalam menghadapi tantangan dan peluang yang ditawarkan oleh lingkungan bisnis yang semakin berubah dan kompleks.

Objektif :
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan akan dapat:

• Memahami konsep dan prinsip dasar Knowledge Management serta peranannya dalam mendukung kesuksesan organisasi.
• Menjelaskan persyaratan dan panduan yang diberikan oleh ISO 30401:2018 dalam penerapan Knowledge Management di organisasi.
• Mengidentifikasi tahapan dan proses dalam menciptakan, mengelola, dan mendapatkan nilai dari pengetahuan.
• Merancang strategi Knowledge Management yang sesuai dengan tujuan dan kebutuhan organisasi.
• Mengukur kinerja Knowledge Management dengan menggunakan KPI (Key Performance Indicators) yang relevan.
• Memahami kesiapan organisasi dalam menghadapi perubahan dan meningkatkan kemampuan Knowledge Management untuk mendukung transformasi digital.
• Mengintegrasikan konsep Knowledge Management dari ISO 30401:2018 dan panduan COBIT 2019 BAI08 untuk menciptakan sistem Knowledge Management yang efektif dan berdaya saing.

Siapa yang Perlu Mengikuti Pelatihan Ini?
Pelatihan Knowledge Management ini sangat cocok untuk:

• Para profesional dan manajer di semua tingkatan yang ingin memahami praktik terbaik Knowledge Management dengan mengacu pada standar internasional ISO 30401:2018 dan panduan COBIT 2019 BAI08.
• Pimpinan perusahaan dan pengambil keputusan yang ingin mengoptimalkan pengetahuan dan informasi dalam organisasi untuk mencapai tujuan bisnis.
• Tim IT dan manajemen layanan TI yang ingin memahami peran Knowledge Management dalam konteks COBIT 2019 BAI08.
• Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan mereka dalam mengelola pengetahuan dalam era digital dan mendukung transformasi organisasi.

Pelatihan ini juga dapat bermanfaat bagi siapa saja yang tertarik untuk memahami bagaimana mengelola pengetahuan organisasi dengan pendekatan yang terstruktur dan mengintegrasikan standar internasional ISO 30401:2018 serta panduan COBIT 2019 BAI08 dalam praktik Knowledge Management mereka

 

Materi :

Hari 1: Pengenalan Knowledge Management dan Standar ISO 30401:2018

Pagi:

1. Pengantar Knowledge Management
• Definisi dan konsep dasar Knowledge Management.
• Pentingnya Knowledge Management dalam mendukung kesuksesan organisasi.
  
  
2. Prinsip-prinsip ISO 30401:2018 untuk Knowledge Management
• Pemahaman tentang standar ISO 30401:2018 dan lingkupnya.
• Korelasi antara prinsip-prinsip Knowledge Management dan tujuan organisasi.

Siang:

3. Peran Knowledge Management dalam Pengambilan Keputusan

·        Bagaimana Knowledge Management mempengaruhi proses pengambilan keputusan di organisasi.

·        Strategi untuk meningkatkan aksesibilitas dan kualitas pengetahuan dalam pengambilan keputusan.

4. Membangun Budaya Knowledge Sharing (Knowledge Sharing Culture)

• Faktor-faktor yang mempengaruhi budaya knowledge sharing.
• Bagaimana menciptakan lingkungan yang mendukung berbagi pengetahuan di seluruh organisasi.

Sore:

5. Strategi Implementasi Knowledge Management

·        Merancang dan mengimplementasikan Knowledge Management Framework yang efektif.

·        Menyesuaikan strategi Knowledge Management dengan tujuan dan kebutuhan organisasi.

6. Latihan: Membangun Knowledge Sharing Culture

• Diskusi dan latihan praktis untuk merancang rencana aksi untuk membangun budaya knowledge sharing dalam organisasi.

 

Hari 2: Penerapan Knowledge Management dengan COBIT 2019 BAI08

Pagi:

1. Pengenalan COBIT 2019 BAI08 Managed Knowledge
• Penjelasan tentang panduan COBIT 2019 BAI08 dan komponennya.
• Bagaimana COBIT 2019 mendukung penerapan Knowledge Management dalam organisasi.
  
  
2. Proses BAI08: Menciptakan dan Mendapatkan Nilai dari Knowledge
• Rincian langkah-langkah dalam menciptakan, mengelola, dan mendapatkan nilai dari pengetahuan di organisasi.
• Pengidentifikasian peluang dan tantangan dalam proses Knowledge Management.

Siang:

3. Manajemen Risiko dalam Knowledge Management

·        Identifikasi risiko yang terkait dengan Knowledge Management.

·        Strategi untuk mengurangi risiko dan memitigasi dampak negatifnya.

 

4. Pengukuran dan Evaluasi Kinerja Knowledge Management

·        Penentuan KPI (Key Performance Indicators) untuk mengukur efektivitas Knowledge Management.

·        Cara mengevaluasi kinerja Knowledge Management dan melakukan perbaikan berkelanjutan.

Sore:

5. Integrasi COBIT 2019 BAI08 dengan ISO 30401:2018

·        Mengidentifikasi kesamaan dan perbedaan antara COBIT 2019 BAI08 dan ISO 30401:2018.

·        Menerapkan pendekatan terpadu untuk Knowledge Management berdasarkan kedua panduan tersebut.

6. Latihan: Pengukuran dan Evaluasi Kinerja Knowledge Management

·        Latihan simulasi untuk mengembangkan rencana pengukuran dan evaluasi kinerja Knowledge Management berdasarkan KPI yang relevan.

 

Hari 3: Pengelolaan Pengetahuan dalam Transformasi Digital

Pagi:

1.     Transformasi Digital dan Knowledge Management

• Pengenalan tentang transformasi digital dan dampaknya pada Knowledge Management.
• Bagaimana Knowledge Management berperan dalam mendukung inisiatif transformasi digital.
  
  

2.     Teknologi Pendukung Knowledge Management

• Tinjauan teknologi dan alat-alat yang mendukung Knowledge Management.
• Menerapkan teknologi secara efektif untuk memfasilitasi akses dan berbagi pengetahuan.

Siang:

3.     Kebijakan dan Proses Pengelolaan Pengetahuan (Knowledge Governance)

·        Pengenalan tentang kebijakan dan proses pengelolaan pengetahuan.

·        Memastikan adopsi yang tepat terhadap Knowledge Governance.

4.     Kesiapan Organisasi dalam Knowledge Management

• Evaluasi kesiapan organisasi untuk mengadopsi praktik Knowledge Management yang lebih matang.
• Menentukan langkah-langkah untuk meningkatkan kesiapan organisasi dalam mengelola pengetahuan.

Sore:

5.     Implementasi Knowledge Management dalam Proyek dan Organisasi

·        Merancang rencana implementasi Knowledge Management dalam skala proyek atau organisasi secara keseluruhan.

·        Melakukan analisis dampak dan keuntungan dari penerapan Knowledge Management.

6.     Penutup dan Evaluasi Pelatihan

• Evaluasi pelatihan oleh peserta.
• Penutupan dan penyerahan sertifikat kepada peserta.

 

Trainer :
Hery Purnama , SE., MM.
MCP, PMP, ITILF, CISA, CISM, CGEIT, CDPSE, CSX-F, CDMP
CBAP, COBIT, TOGAF, ISO31000, CTFL
(Certified Trainer)